Shore Coordinator (w/m/d) - Expeditionskreuzfahrt
FERNWEH? Du liebst das Meer und möchtest unsere Gäste begeistern?
Gehöre zu den Besten - werde vom Beobachter zum Entdecker: Mit deinem Job bei sea chefs erlebst du echte Abenteuer an Bord der jüngsten und modernsten Expeditions-Flotte der Welt: HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit. Kategorisiert mit der höchsten Eisklasse erreicht die Expeditionsflotte von Hapag-Lloyd Cruises die schönsten und entlegensten Orte der Erde.
Dein Arbeitgeber sea chefs - auf vielfältiger Mission: ob Hochsee-Kreuzfahrten, Expeditionsreisen, Luxusreisen oder Flusskreuzfahrten. Als erfahrener Partner im Hotel- und Crew-Management internationaler Reedereien bietet sea chefs einzigartige Karrieremöglichkeiten an Bord von Kreuzfahrtschiffen im Premium- bis hin zum Luxussegment.
Entdecke mit uns die Welt und erlebe deine #WorldClassMoments!
Dein Job
Gehöre zu unserem Team von Experten und nimm Kurs mitten ins Abenteuer! Mit Entdeckerleidenschaft und Souveränität führst du unsere Gäste hautnah in fast unberührte Gebiete.
- Zodiac fahren bei Ausbootungen und Cruisings in Ab u. Rücksprache mit dem Expeditionsleiter und dem General Expedition Manager
- Bei Zodiac-Rundfahrten eigenständige Erklärungen und Information an die Gäste im Zodiac
- Organisation der Aus- / Einschiffung, Briefing aller Beteiligten, der Gäste und Info für das Tagesprogramm
- Unterstützung des Expedition-Teams, an der Landestation nach Absprache mit dem Expeditionsleiter / ELA (SEM)
- Bei Ausflugsreisen: Übernahme der touristischen Aufgaben:
- Unterstützung bei den Sprechstunden und Ausflugsberatung- und Begleitung in Rücksprache mit dem Shore Excursion Manager
- Reklamationsbearbeitung bei Gepäckschäden und -verlust sowie Info an HLC
Korrespondenz mit lokalen Agenturen und HLC (Landausflüge & Ein-/Ausschiffung), in Abstimmung mit dem Shore Excursion Manager oder ELA - Excursion
- Verantwortlich für Travel Concierge Buchungen in enger Abstimmung mit HLC Hamburg: Individuelle Beratung der Gäste bezüglich Privatarrangements sowie deren Planung, Organisation, Einkauf, Kalkulation sowie Verkauf (z.B. für Ausflüge in Eigenregie, Flüge, Limousinen-Service, Reservierungen für Restaurants, etc.)
- Teilnahme an Cocktails / Recaps und aktives Hosting der Gäste
- Bei Bedarf Unterstützung für Edutainment-Technik nach Rücksprache mit IT Officer (Mikrofone, Licht und Ton bei Shows, Proben)
- Übernahme weiterer Tätigkeiten nach Absprache mit dem General Expedition Manager
- Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Handbuches Expedition Guide
- Begleitung der Gäste während der Hin- und Rückflüge bzw. Vor- und Nachprogramme
Warum sea chefs?
Das bieten wir dir:
Dein Kurs & deine Talente
Das bringst du mit an Bord:
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise an Bord von Kreuzfahrtschiffen
- Gute weltweite Zielgebietskenntnisse (v.a. Arktis, Antarktis, Nordatlantik, Nord- und Südpazifik)
- Zodiac Schein und Fahrpraxis
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Gute PC Kenntnisse, insbesondere MS Office Anwendungen, Fidelio Cruise und DaVinci wünschenswert
- Expeditionscharakter (enger Naturbezug)
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Hast du Fragen zu einem Job an Bord und/oder unserem Bewerbungsprozess?
Auf unserer Webseite findest du umfassende Informationen und die FAQ.
Bleiben Fragen unbeantwortet? Unser Recruiting-Team ist gerne für dich da:
Felix Bremicker
fbr@seachefs.com
+49 40 30 37 41 77
Wir freuen uns auf deine Bewerbung - ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung und/oder sexuellen Orientierung. Bitte bewirb dich ausschließlich online.
